\新規獲得&LTVアップ/

楽天・Qoo10・Instagramで売上アップ&LTVを上げるVOC~2024年最新Tipsと事例紹介~分析

開催日
2024年2月02日 (金) 14:00 ~
開催場所
オンライン開催(ZOOM)

概要

EC事業の売上アップ・集客手法のトップである「モールEC・SNS」を徹底解説!さらにはLTV最大化戦略を大公開します!

EC事業での売上を飛躍的に伸ばしていくためには、新規集客・集客の最大化が欠かせません。 ECにおいてはさまざまなチャネル・集客手法があるなかで、特に事業インパクトの大きいものとしてモールECとSNSがありますが、 運用手法が属人化していたり、独学で運用しているご担当者様、リソース不足でPDCAが回せていない方も多いことかと存じます。

さらには広告訴求から購入〜お届け〜再購入に至るまで、顧客に合わせて細やかな対応をしていくことがLTVアップの近道ですが、 パーソナライズされた顧客対応は設計も難しく中々適切な戦略が組めていない企業様もいらっしゃいます。

本ウェビナーは、「楽天・Qoo10・Instagramで売上アップ&LTVを上げるVOC分析」と題し、ECサイトの売上を最大化するチャネルを比較しながら、成功事例や明日から使える具体的な方法論・ノウハウについてお届けします。

絶対押さえておきたい基礎的な部分から実践ノウハウまで網羅し、売上に直結する再現性の高いノウハウを成功事例ベースで公開するウェビナーです。 大手EC事業者も必ず押さえている本ウェビナーのトピックスをぜひご視聴ください。


登壇者紹介

  •    
  • 赤松 康平(あかまつ こうへい)
    株式会社マクロジ
    取締役副社長

    大手ECショップにおいてマーケティング・商品開発などの業務に従事。 2017年11月に代表である上田と共に株式会社マクロジを創業。取締役副社長に就任。 累計コンサルティング社数200社以上のECモール販売戦略を支援。 2018年、SNSマーケティング事業を開始。 2019年ミャンマー子会社の株式会社シンプルズを買収。 現在連結130人の社員で150社以上の企業様を支援している。 インターファクトリーが提供するEC支援サービス「ebisu growth(エビス グロース)」のパートナー企業として結果にコミットするコンサルティングを行う。

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  • 青桺 諒亮(あおやぎ りょうすけ)
    株式会社マクロジ
    ソリューションコンサルティング部
    部長

    2014年に大手上場企業に入社し、法人向けにコスト削減を中心としたソリューション営業に従事。 入社後1年で管理職へ昇格し、6年間で300社以上を支援。 2020年にWEB制作会社起業を経て、2021年マクロジに入社。 クライアントの課題解決、売上拡大を目的に様々なジャンルで支援している。

  •    
  • 寺村宏(てらむら ひろし)
    Qoo10(eBay Japan合同会社)
    Seller Growth 部長

    投資会社で事業立ち上げを経験し、2012年に現eBay Japan入社。 食品やホーム生活カテゴリーの営業部長を経て、2023年からは 自らのECでの販売経験を活かし、「Qoo10大学」にて運営ノウハウを発信している。

  •    
  • 比企 翔平(ひき しょうへい)
    株式会社GV NEXT
    エンゲージセンター センター長

    2015年、福岡のECプロデュース企業、株式会社グランドビジョンに入社。CS部門で化粧品メーカーのお客様対応に携わる。 その経験を生かし、十数社のECブランドの管理者・SVとして従事。 日々、ブランドを守る最後の番人としてクレーム対応や問題の解決を行い「お客様のファン化」を目指してきた。 自らのチームno売り上げ・クライアント満足度トップのチームに育て上げたのち、「エンドユーザーの目線」を知る者として、同社マーケティング・ブランディング部門の事業プロデュース局にも参画し、ECブランドの立ち上げ、ブランディング・マーケティングに従事。現在、GV NEXT(2023年グランドビジョンより分社化)のCS部門のセンター長として顧客のファン化のメソッドを駆使しながらクライアントのブランドの拡大をサポートしている。

アジェンダ

14:00 - 14:30【第1部】株式会社マクロジ

モールECで年商10億円を作る戦略と戦術 ~楽天・Amazonの運用方法を徹底解説~

14:30 - 15:00【第2部】Qoo10(eBay Japan合同会社)

Z世代女性に大人気のQoo10攻略方法を徹底解説 ~商品レビューを活かして売上を伸ばす方法とは?~

15:00 - 15:30【第3部】株式会社GV NEXT

顧客の声に基づいた、 ECモール・自社ECサイトでのLTV最大化戦略とは?

15:30 - 16:00【第4部】株式会社マクロジ

モールECの広告削減にも繋がる効果も! フォロワー数13万人まで成長させたInstagram運用の成功の秘訣

質疑応答(16:00~)

こんな方におすすめ

  • 楽天楽天/Amazon/Qoo10の運用方法・成功事例を知りたい方
  • Z世代の女性がよく利用しているネット通販とその動向を知りたい方
  • LTVのアップに悩んでいる方
  • カスタマーケアに悩んでいる方
  • ECモールでのアフターケアがわからない
  • SNSアカウントの運用の基礎ノウハウやKPI設計について学びたい方
  • フォロワー数13万人まで成長させたInstagramの事例を聞いてみたい方
視聴方法 Zoomでのオンライン配信

※動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。開催時刻の5分前の【13:55】にURLをクリックしてセミナールームにご入室ください。
※当日のご案内メールが届かない方はお手数ですが (sales@maclogi.co.jp) までご連絡ください。
参加費 無料
注意事項 ・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
・本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
・参加用のURLをメールで個別にご案内させていただくため、参加は申込者本人に限ります。
複数名でご参加の場合はお手数ですが、個別でお申し込みくださいませ。
参加特典 ・ご希望の方には、貴社の年商フェーズに合わせた、売上拡大の次の一手をご提案する「無料相談会」を個別で実施します。
・アンケートにご回答頂きました方にセミナー資料を配布致します。

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