ECサミットvol.2~美容・化粧品業界編~

EC市場の拡大に伴い多くの事業者が複数のECサイトに出店・出品するようになり、ECサイト数は増え続けています。その分、戦略はますます細分化し、複雑になっているため、売上UP（マーケティング）のハードルが上がり続けているのも事実です。競合との差別化を図り着実に売上を上げていくためには、販売チャネルと商材特性、事業フェーズに合わせ、いかに個社ごとに戦略をカスタマイズをできるかが重要になってきます。
本パートでは、4,000名のEC専門人材が登録する「ECのプロ」が考える、EC売上アップのための戦略・施策のカスタマイズ方法をお伝えいたします。また、プロ人材の支援事例の中から、化粧品商材の売上アップ例をご紹介いたします。

サプリ、コスメ、食品D2C、アパレルと幅広いEC事業者に累計20,000ストア以上のサポートをしてきたハックルベリーが、ストアとして、外注すべきではないに大KPIである、「CVR」と「解約率」の指標改善に関して支援店舗の事例を踏まえて解説。売上利益の最大化を目指し、同時にファンを増やすことを両立する事例をお話します。

本セッションでは、3,000社以上のSNSの支援を行ってきたライスカレーが、美容関心層へ刺さるSNSマーケティングトレンドを徹底解説いたします。実際の事例はもちろんのこと、自社メディアによる最新数値をもとにInstagram・TikTokを中心とした施策をご紹介いたします。口コミ創出からの購買意欲の向上、縦型動画施策、インフルエンサーマーケティングにご興味のある方はぜひご参加くださいませ。

物流における同梱施策は顧客とのオフラインコミュニケーションです。オンラインだけではタッチしきれない顧客ニーズにリーチするのみならず、チャーン防止、ネクストアクションの誘導等、物流を組み合わせることで可能な施策がございます。本日は、物流によるオフラインコミュニケーションの方法と実際事例、課題等お伝えさせて頂きます。

日本のコスメにおけるEC市場のSNS戦略をお伝えいたします。実際の事例をもとに、自社SNSアカウントの構築方法、SNS広告運用、インフルエンサーマーケティングのそれぞれのメリット、活用方法のレクチャーを致します。また、SNSでは各施策の相乗効果。Q10のメガ割やアマゾンプライムDayなどの、ECモールとの連携も不可欠。ROAS500％を目指す、0→100までのロードマップをお伝えします！

本セッションでは、LTV向上に効果的なパーソナライズ戦略について、コスメECの成功事例を交えながら分かりやすく解説します。消費者の価値基準が変化する中、顧客体験の向上によるブランドへの信頼構築が重要性を増しています。株式会社コーセーのコスメデコルテや、株式会社再春館製薬所、日本ロレアル株式会社のタカミなどの成功事例から、パーソナライズに必要な顧客理解と、それに基づく施策例を紹介します。

顧客の声を反映させることは成果を上げていく上で非常に重要な要素です。皆様の中でも数値分析を行った後にどうすればいいのかと疑問に思う方もいらっしゃるのではないかと感じています。本セミナーでは数値では判断できない本質的な顧客の声を収集するための、設問例や他社の事例紹介等をお話いたします。セールという1つの手段に依存したコミュニケーション設計では、中長期的なLTVの衰退につながりかねません。企業として顧客の何を解決することが、重要なのかを中心にお伝えします。

日本のEC市場が成長している中、Amazonも高い成長率を維持しており、いかにAmazonを攻略するかがEC成功の鍵となっています。しかし、その一方でAmazonに参入するブランドが増え、成果を上げることが困難になっています。Amazonで売上を伸ばすためには、適切な戦略と戦術が必要です。本セミナーでは、成功事例をもとに、正しい戦略の立て方や施策の流れなど最新のAmazon攻略法について解説いたします。

SNSが当たり前となっている今、インフルエンサーに求められているのは信頼や親しみ、経験。ファンだから同じ商品を購入するのではなく、”自分に相性のよいものが紹介される”から購入する傾向にあり、インフルエンサーが生活者の課題に寄り添う時代となっています。本講演では、国内最大級のインフルエンサーデータと特許を取得したAI活用技術を掛け合わせたBitStar Matchを使用し、インフルエンサーのフォロワー数ではなくAIによる商材にぴったりマッチするインフルエンサー選定を徹底解説させていただきます！

”過供給時代”といわれる激戦のEC市場において、市場には商品が溢れており、消費者は自分に合った商品の選定のハードルがあがっており事業者目線では「選ばれない」といった課題は明確化しております。そんな市場のなかでも売上を伸ばし続けている「勝ち組」がいることもまた事実です。本ウェビナーでは、そういった「勝ち組」がどのように戦略を導き出したのか。市場・競合・自社の分析結果を生かした上流設計から具体的施策まで徹底解説いたします。

獲得した新規客に対してコミュニケーションが従来は少ないパターンで取ることができていた中でそれだけでは、F2転換率の低下やそれに伴う12か月LTVの低下が起こっています。この環境下の中で獲得時から一貫したコミュニケーションを取ることで解決することができると考えています。本セミナーでは、新規獲得時点のタッチポイントからどのようなコンテンツをコミュニケーションしていくことでLTVが向上させられるのかの考え方を伝えます。

EC市場の拡大に伴い多くの事業者が複数のECサイトに出店・出品するようになり、ECサイト数は増え続けています。その分、戦略はますます細分化し、複雑になっているため、売上UP（マーケティング）のハードルが上がり続けているのも事実です。競合との差別化を図り着実に売上を上げていくためには、販売チャネルと商材特性、事業フェーズに合わせ、いかに個社ごとに戦略をカスタマイズをできるかが重要になってきます。
本パートでは、4,000名のEC専門人材が登録する「ECのプロ」が考える、EC売上アップのための戦略・施策のカスタマイズ方法をお伝えいたします。また、プロ人材の支援事例の中から、化粧品商材の売上アップ例をご紹介いたします。

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物流における同梱施策は顧客とのオフラインコミュニケーションです。オンラインだけではタッチしきれない顧客ニーズにリーチするのみならず、チャーン防止、ネクストアクションの誘導等、物流を組み合わせることで可能な施策がございます。本日は、物流によるオフラインコミュニケーションの方法と実際事例、課題等お伝えさせて頂きます。

日本のコスメにおけるEC市場のSNS戦略をお伝えいたします。実際の事例をもとに、自社SNSアカウントの構築方法、SNS広告運用、インフルエンサーマーケティングのそれぞれのメリット、活用方法のレクチャーを致します。また、SNSでは各施策の相乗効果。Q10のメガ割やアマゾンプライムDayなどの、ECモールとの連携も不可欠。ROAS500％を目指す、0→100までのロードマップをお伝えします！

本セッションでは、LTV向上に効果的なパーソナライズ戦略について、コスメECの成功事例を交えながら分かりやすく解説します。消費者の価値基準が変化する中、顧客体験の向上によるブランドへの信頼構築が重要性を増しています。株式会社コーセーのコスメデコルテや、株式会社再春館製薬所、日本ロレアル株式会社のタカミなどの成功事例から、パーソナライズに必要な顧客理解と、それに基づく施策例を紹介します。

顧客の声を反映させることは成果を上げていく上で非常に重要な要素です。皆様の中でも数値分析を行った後にどうすればいいのかと疑問に思う方もいらっしゃるのではないかと感じています。本セミナーでは数値では判断できない本質的な顧客の声を収集するための、設問例や他社の事例紹介等をお話いたします。セールという1つの手段に依存したコミュニケーション設計では、中長期的なLTVの衰退につながりかねません。企業として顧客の何を解決することが、重要なのかを中心にお伝えします。

日本のEC市場が成長している中、Amazonも高い成長率を維持しており、いかにAmazonを攻略するかがEC成功の鍵となっています。しかし、その一方でAmazonに参入するブランドが増え、成果を上げることが困難になっています。Amazonで売上を伸ばすためには、適切な戦略と戦術が必要です。本セミナーでは、成功事例をもとに、正しい戦略の立て方や施策の流れなど最新のAmazon攻略法について解説いたします。

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獲得した新規客に対してコミュニケーションが従来は少ないパターンで取ることができていた中でそれだけでは、F2転換率の低下やそれに伴う12か月LTVの低下が起こっています。この環境下の中で獲得時から一貫したコミュニケーションを取ることで解決することができると考えています。本セミナーでは、新規獲得時点のタッチポイントからどのようなコンテンツをコミュニケーションしていくことでLTVが向上させられるのかの考え方を伝えます。