ECのLTVは“モール外”で決まる ~広告・SNS・顧客対応をつなげた顧客行動設計の考え方~

開催日 2026. 4.16(木)13:00~
開催場所 オンライン開催(ZOOM)
26年4月受付中SNSEC戦略販促戦略楽天市場D2CSNSマーケティング自社EC初めてのEC広告運用集客ノウハウ

こんな方におすすめ

  • SALEやクーポンを打たないと売上が立たず、定価販売,利益改善に限界を感じているEC担当者の方
  • モール内の広告,施策は一通りやってきたが、価格以外の強みをどう伝えればいいかわからない方
  • SNS,広告,インフルエンサー,CRMを実施しているものの、それぞれがバラバラで、LTVにつながっていないと感じている方
  • 短期的な売上づくりから脱却し、指名買い,リピートを軸にしたEC運営を実現したい方
SALEやクーポンなら売れる。 しかし、定価に戻した途端、動きが止まる。
「いつまでこの価格競争を続ければいいのか……」
そう頭を抱えるEC担当者は少なくありません。

その原因は、集客から購入までを 価格やポイントに依存した「モール内の施策」だけで完結させていることにあります。

モール内で比較され続ける限り、価格以外の強みは伝わりません。

利益を削る戦いから抜け出し、 「あなたのお店だから買いたい」と言われるために必要なこと。
それは、購入の前後に“モール外での接触体験”を設計することです。

広告・SNS・インフルエンサー・CRM――。
これらを単点ではなく「線」でつなぐことが、 指名買いを生み、LTV(顧客生涯価値)を劇的に高めます。

本セミナーでは、安売りに頼らず「定価でも選ばれる仕組み」を作るために、
顧客行動をどう設計し、モール外施策をどう連携させるべきか。 その具体的なロジックと実践手法を徹底解説します。

Agenda

第1部(13:00~13:30) 株式会社マクロジ

「モール外」から指名検索を創る新常識 ~SNS連携でCPOを抑制し、売上を2倍に導く導線設計の全貌~

モール広告のCPOが高騰し、
「広告費を増やしても利益が残らない」と感じていませんか?
その原因は、集客から購入までをモール内施策だけで完結させてしまっていることにあります。
本セッションでは、SNSによる認知拡大で指名検索を生み出し、
モール広告と外部流入を連携させて売上を約2倍に伸ばした事例を紹介。
モール内とモール外の施策をつなぎ、
顧客の購買行動を設計する具体的な方法を解説します。

第2部(13:30~14:00) IRISデータラボ株式会社

「買ったら終わり」をやめる LINEで実現するリピート設計と顧客育成の実践

広告費を投じて新規顧客を獲得しても、リピートにつながらない——
多くのEC事業者が直面するこの課題の本質は、
「購入後の顧客接点が設計されていない」ことにあります。

本セッションでは、LINEを活用したモール外での顧客育成の考え方と、
実際にどのようなシナリオ・仕組みでリピートとファン化を実現するかを
導入1000社以上の実績をもとに解説します。
「LINE公式アカウントはあるが売上につながっていない」という事業者が、
顧客との関係を資産に変えるための具体的な設計思想をお持ち帰りください。

第3部(14:00~14:30) 株式会社シナブル

明日から使えるAI×CRM実践術。一斉配信からパーソナライズへ、現場担当者が実際にやったこと全部話します

「今のMAツールに大きな不満はないけど、成果が頭打ちで分析も一部の人に頼り切り……」このような停滞感を感じていませんか?AI分析補助を活用し、ツールを「単なる管理表」から「組織を強くする武器」へ変える方法を解説。個人の分析力を底上げし、チーム全体で次の施策へ踏み出せる、攻めの乗り換え戦略をお伝えします。

第4部(14:30~15:00) 株式会社PLAN-B

高単価D2Cでも広告ROAS400%を実現!創業者ストーリーを武器にしたスケール施策

多くのブランドが新規獲得コストの増大とリピート率の低迷に悩む中、ブランドが既に保有しているストーリーや専門性を再定義し、顧客の信頼を獲得するクリエイティブ事例を公開。
新ブランド×高単価商材でありながらWeb広告でROAS400%超、月間売上約2,000万円を達成した背景をお伝えします。

Detail

開催日時
2026.04.16 (木) 13:00~15:00
視聴方法
Zoomでのオンライン配信

※動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。開催時刻の5分前にURLをクリックしてセミナールームにご入室ください。
※当日のご案内メールが届かない方はお手数ですが (sales@maclogi.co.jp) までご連絡ください。
共催企業
IRISデータラボ株式会社
株式会社シナブル
株式会社PLAN-B
参加費
無料
注意事項
・Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
・本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
・参加用のURLをメールで個別にご案内させていただくため、参加は申込者本人に限ります。
複数名でご参加の場合はお手数ですが、個別でお申し込みくださいませ。
参加特典
・ご希望の方には、貴社の年商フェーズに合わせた、売上拡大の次の一手をご提案する「無料相談会」を個別で実施します。
・アンケートにご回答頂きました方にセミナー資料を配布致します。

Speaker

赤松 康平
株式会社マクロジ
取締役副社長

赤松 康平
株式会社マクロジ
取締役副社長

中村 祐貴
IRISデータラボ株式会社
執行役員

中村 祐貴
IRISデータラボ株式会社
執行役員

曽川 雅史
株式会社シナブル
執行役員

曽川 雅史
株式会社シナブル
執行役員

福田 龍幸
株式会社PLAN-B
プロダクトマーケティングマネージャー

福田 龍幸
株式会社PLAN-B
プロダクトマーケティングマネージャー

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・マーケティング活動およびサービス改善のための分析
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※共催企業がいない単独開催のセミナーについては、上記提供は行いません。
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株式会社マクロジ
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