こんな方におすすめ
- EC事業の売上は伸びているが利益率が頭打ちになっている方
- 自社商品を作っているが、市場ニーズや勝てる企画が見えにくいと感じている方
- モールと自社ECの販促戦略の棲み分けに悩んでいる方
- UGCやファン施策を取り入れたいが、何から始めてよいかわからない方
- 人手不足で業務が属人化・ブラックボックス化していると感じている方
- 物流や同梱など“売った後”の体験価値向上に課題を感じている方
- 今のやり方に限界を感じており、EC全体の設計を見直したい方
テクノロジーの進化や購買行動の多様化により、「商品開発→販促→販売→リピート獲得 → 顧客満足度の向上・ファン化」といったEC運営の各プロセスがバラバラに管理されるケースが増えています。
その結果、「販促施策は強化したが、商品企画の方向性とズレて売上につながらない」「物流現場の負担が限界なのに、業務改善が追いつかない」といった全体最適を欠いた“非効率な成長”や部分最適に陥る企業が少なくありません。
今必要なのは、各部門ごとの改善ではなく、商品企画から顧客との関係構築、業務効率化、物流までを一気通貫で捉え、利益を最大化する“ECバリューチェーンの再設計”です。
そこで本ウェビナーでは、ECの各領域をリードする実践企業が登壇し、実務に活かせるノウハウと成功事例を具体的にご紹介します。
- ・新商品開発の設計視点
- ・モールと自社ECの販路戦略の違い
- ・“リピート施策×メールマーケティング”の攻略法
- ・UGCやファン育成による中長期的なLTV強化
- ・RPAによる人手不足の解消法
- ・物流コストと同梱物の最適解
単なるトレンド紹介ではなく、「明日からのEC事業・運営を変えられる」実行可能なヒントを多数お持ち帰りいただけるテーマとなっています。
利益重視のEC運営・事業成長モデルを描きたい事業者様必見の内容ですので、ぜひご視聴ください!