概要
今回は、食品ECにおける商品ページ改修による転換率改善施策についてです。クライアントはこだわりの国産精肉を扱う某食品メーカー様で、競合と比較して商品画像のシズル感が不足しており、ギフト対応の魅力が伝わらず転換率が1%台と低迷している課題がありました。
そこで、当社がプロカメラマンによる撮影を行い、肉質の良さやランクの権威性を視覚的に訴求。さらに、化粧箱や風呂敷包み等のギフト対応を可視化し、スマホユーザーにも見やすい構成へ刷新しました。
結果、主力商品の転換率が2.97%まで向上し、高単価なセット商品が継続的に売れる体制を構築することに成功しました。
お悩み |
競合店に比べ商品画像が暗く、美味しそうに見えないためシズル感が不足していた。また、ギフト需要が高い商材にも関わらず、梱包や熨斗の対応がページ上で十分に伝わっておらず、転換率が低迷していた。 |
課題 |
①商品画像の質が低く、商品の魅力が伝わっていない。 ②ギフト対応（梱包・熨斗）の安心感が訴求できていない。 ③転換率が低く、広告効率が悪い。 |
施策 |
①プロによる商品撮影とビジュアル刷新 調理イメージや箸上げカットなどを新たに撮影し、シズル感を演出。「A5ランク」などの強みをファーストビューで強調。 ②ギフト対応の可視化 高級感のある化粧箱、風呂敷包み、熨斗対応などの写真を詳細に掲載し、贈答用としての不安を払拭。 |
成果 |
主力商品の転換率2.97%を実現 |
活動内容
実施施策①：シズル感のあるビジュアルへの刷新と権威性訴求
競合と比較して商品画像が暗く、高単価商材としての魅力が伝わりきっていない課題がありました。そこで、プロカメラマンを起用し、調理後のイメージや箸上げカットなど「シズル感」を重視した撮影を実施。ファーストビューではランクの高さや「希少部位」といった強みを視覚的に強調し、一目で価値が伝わるデザインへ刷新しました。特にスマホユーザーの閲覧を意識し、縦スクロールでも要点が掴める構成に変更したことで、離脱を防ぎ滞在時間を延長させました。これらの視覚的アプローチにより、商品への期待値を高め、購入への心理的ハードルを下げることに成功しました。
実施施策②：ギフト需要を取り込む安心感の醸成
自家需要だけでなく贈答用としてのポテンシャルが高い商材でしたが、梱包や熨斗の対応が不明瞭で機会損失が発生していました。そこで、高級感のある化粧箱や丁寧な風呂敷包み、熨斗の種類などを詳細な写真付きで掲載し、ギフト利用時の不安を払拭するコンテンツを拡充しました。実際に届く状態を可視化したことで、贈り手としての安心感が生まれ、高単価なセット商品の購入率が向上。お中元やお歳暮などのギフトシーズンにおける売上の柱となる商品へと育成することができました。
実行施策
| プラン | 運営代行 |
| 実施業務 | 商品ページ制作画像制作競合調査 |
