実施施策①：優良配送対応とSEO対策による検索順位の向上

従来は店舗全体のアクセス数が不足しており、モール内での検索結果上位表示が急務という課題がありました。そこで、検索順位に大きく影響する優遇アイコンの基準をクリアし、露出を最大化する狙いで配送設定の見直しを行いました。具体的には、発送日や配送可能日の設定を最適化し、検索結果で優遇されるアイコンを確実に獲得する工夫を行いました。あわせて、商品名やキャッチコピーに関連キーワードを追加するSEO対策を実施しました。これにより、検索経由でのオーガニックなアクセス数が大きく向上し、店舗全体のベースとなる集客力を強化する結果へと繋がりました。

実施施策②：モールイベントに連動したクーポン・ポイント施策

アクセス数を確保したものの、そこから確実な購入へ繋げるための転換率を高める施策が不足している課題がありました。そこで、ユーザーの購買意欲が最も高まるタイミングで的確にオファーを提示する狙いのもと、イベント連動施策を実施しました。具体的には、モールの大型イベントや特定の日（5のつく日など）に合わせて対象商品へクーポンを発行し、ポイント付与施策を集中的に連動させる工夫を取り入れました。これにより、検索上位表示で獲得したアクセスを効率的に購入へ結びつける導線が確立し、転換率が6.4%から11.2%へ大幅に改善。結果として月間売上が約2.7倍に成長する大きな要因となりました。