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【成功事例】売上昨対比364%！イベント連動クーポンと在庫確保で機会損失を防いだ食品ECの施策

「セールでアクセスが集中したタイミングで在庫切れを起こしてしまう…」「競合他社の露出に埋もれて新規顧客が獲得できない…」

そんなお悩みはありませんか？本事例では、楽天スーパーSALE等のイベントに合わせた時限クーポン施策と、万全の在庫確保体制の構築により、売上昨対比364%という驚異的な成長を実現した某食品メーカー様の成功事例をご紹介します。機会損失を防ぎ、売上を最大化する戦略は必見です。

費用: 要相談

課題: イベント期間外の売上が低く、全体のベースアップが必要だった／過去のセールではアクセス集中時に在庫切れを起こし、機会損失が発生していた／競合他社の露出に埋もれ、イベント時の新規顧客獲得が停滞していた

施策: 【時限クーポン】スーパーSALE開始4時間やラスト5時間など、メリハリのあるクーポン施策を展開／【イベント連動】「肉の日」などに合わせた限定クーポンやメルマガ配信でリピーターと新規を誘引／【在庫体制強化】広告投下やセールに合わせて主力在庫を最低300個以上確保し、販売機会を逃さない体制を構築

成果: 売上昨対比364%を実現／アクセス人数昨対比937%増

お問い合わせ

概要

今回は、楽天スーパーSALE等のイベントに合わせた連動施策についてです。クライアントは国産の精肉・加工品を扱う某食品メーカー様で、過去のセールでは在庫切れによる機会損失が発生し、売上を最大化できていない課題がありました。
そこで、当社が開始4時間限定などの時限クーポン施策や、「肉の日」に合わせたメルマガ配信を展開。さらに、主力在庫を最低300個以上確保する体制を構築し、販売機会を逃さないよう調整しました。結果、楽天スーパーSALEでの売上が昨対比364%に成長しました。また、アクセス人数も昨対比937%増と驚異的な伸びを実現しました。

食品売上拡大

お悩み	通常時の売上が伸び悩んでおり、過去のセールではアクセスが集中するタイミングで在庫切れを起こし、売上を最大化できていなかった。また、競合の露出に負け、イベント時の新規顧客獲得が進んでいなかった。

課題	①イベント期間外の売上が低く、全体のベースアップが必要だった。 ②アクセスが集まるタイミングでの在庫切れによる機会損失が発生していた。 ③競合他社の露出に埋もれ、イベント時における新規顧客の獲得が停滞していた。

施策	①時限クーポンとイベント連動施策の強化スーパーSALE開始4時間限定やラスト5時間限定など、メリハリのあるクーポン施策を展開。また、毎月29日の「肉の日」に合わせた限定クーポンやメルマガ配信を行い、リピーターと新規顧客を誘引した。 ②販売機会を逃さない在庫確保体制の構築広告投下やセール実施に合わせて、主力商品の在庫を最低300個以上確保するようにオペレーションを調整し、アクセス集中時の機会損失を防いだ。