こんにちは！マクロジコンサル担当です。
自社ECサイトを立ち上げたものの、集客に苦戦している方も多いのではないでしょうか？
EC市場の競争が激しくなる中、Google自然検索からの流入とSNS（Twitter、Instagram、Facebook）の活用が重要な集客手段となっています。
本記事では、自社ECサイトの集客力を強化するためのGoogle自然検索からの流入強化策とSNSアカウントの
活用方法について、詳しく解説していきます。
Google自然検索の重要性
Google自然検索とは、GoogleやYahoo!など検索エンジンの検索結果に表示される有料検索（リスティング広告・ショッピング広告など）を除いた部分です。
言葉の通り、検索ユーザーが自然にかつ自発的に興味関心のあるキーワードを検索した際に表示されます。
自社ECサイトを持つ企業にとって、このGoogle自然検索の上位表示は非常に重要です。
なぜなら、多くのユーザーがインターネット上で情報を探す際に、Googleを利用するからです。
そのため、Googleの自然検索結果で自社ECサイトが上位に表示されることは、新規ユーザーを獲得し、既存ユーザーを維持する上で非常に重要な要素となります。
具体的には、以下のような点が挙げられます。
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- 新規顧客獲得: Google自然検索で上位に表示されることで、多くのユーザーが自社ECサイトを訪問する可能性が高まります。これにより、新規顧客を獲得しやすくなります。
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- 信頼性の向上: Googleの検索結果で上位に表示されることは、ユーザーにとってそのサイトが信頼できるという印象を与えます。自然検索で上位に表示されることは、自社ECサイトの信頼性を高めることにつながります。
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- 競合他社との差別化: 同じような商品やサービスを提供している競合他社が多い中で、Google自然検索で上位に表示されることは、競合他社との差別化につながります。ユーザーが検索結果で自社ECサイトを見つけやすくなるため、競合他社よりも注目されやすくなります。
以上のように、Google自然検索での上位表示は、ECにおいて非常に重要です。自社ECサイトを運営する企業は、SEO対策をしっかりと行い、Google自然検索での上位表示を目指すことが成功への近道と言えます。
Googleではコアアップデート情報が公開されているので定期的に確認するようにしましょう。
https://developers.google.com/search/updates/core-updates?hl=ja
Googleの自然検索の順位の決まり方
自然検索の順位は、どのように決まるのでしょうか？
Googleを例にして、検索エンジンの仕組みを解説します。
検索エンジンは、世界中のウェブサイトを定期的に巡回し、各ページをチェックしています。
Googleの場合、200以上のチェック項目があり、これらに基づいて各ページのランクが決定されます。
このランクを決めるルールが、検索エンジンの「アルゴリズム」です。
アルゴリズムに基づいて評価されたページは、関連するキーワードで検索された際に、評価順に並べられて検索結果として表示されます。
つまり、アルゴリズムに適合したページほど、上位表示される傾向があります。
検索エンジンに評価されるためには
検索エンジンに評価されるためには、Googleの公開されているウェブ運用担当者向けのガイドラインを参考にすることが重要です。これらのガイドラインには、サイトの構造やコンテンツの質の向上が推奨されています。
サイトの構造を整理し、ページの内容をユーザーと検索エンジンが理解しやすい形に整えることが重要です。
また、ページのコンテンツがユーザーの役に立つものであることも重視されます。
コンテンツの充実や信頼性の向上は、ページの評価を高め、検索順位を上げる助けとなります。
Googleのアルゴリズムは常に改善され、変化しています。
多くは小規模な変動ですが、年に数回、大規模な「コア・アップデート」が行われ、自然検索の順位に大きな影響を与えることがあります。
これらのアップデートのスケジュールは事前にアナウンスされることが多いため、注意しておくことが重要です。
Google自然検索で上位表示させるためのポイント3つ
Google自然検索で検索順位の上位表示をさせるためのポイントは3つあります。
1. キーワードの適切な選定
検索ユーザーが使用するであろうキーワードを把握しましょう。自社ECサイトのテーマや商品に関連するキーワードをリサーチし、そのキーワードを含むコンテンツを積極的に作成します。例えば、自社ECサイトがスポーツ用品を販売している場合、”スポーツ用品”や”トレーニングウェア”などのキーワードを選定し、それらをコンテンツに組み込みます。
2. コンテンツの質の向上
Googleはユーザー体験を重視しており、質の高いコンテンツを好みます。ユーザーが求める情報を提供するだけでなく、ユーザーのニーズに応える魅力的なコンテンツを作成しましょう。分かりやすく、情報量の豊富なコンテンツを提供することで、Googleの評価が向上し、上位表示されやすくなります。
3. 内部リンクの最適化
自社ECサイト内でのリンクの構造を最適化しましょう。関連するページ同士をリンクすることで、Googleがサイトを正しく理解しやすくなります。例えば、カテゴリページから関連する商品ページへの内部リンクを設置することで、Googleがサイト内の関連性を把握しやすくなります。
これらのポイントを意識して、自社ECサイトのコンテンツを充実させ、Google自然検索で上位表示させることができれば、アクセス数の増加につながるでしょう。
SNSの活用方法について
SNS（Twitter、Instagram、Facebook）を活用することで、自社ECサイトのアクセスを増やすことができます。
Twitter、Instagram、FacebookそれぞれのSNSを活用する際のポイントをご説明します。
Twitterはリアルタイムで情報を発信しやすいプラットフォームであり、自社ECに以下のような良い影響をもたらします。
リアルタイムな情報発信
Twitterでは瞬時に情報を発信できるため、新商品の発売情報やセール情報などを素早く伝えることができます。これにより、フォロワーからの注目度が高まり、購買意欲が刺激されます。
フォロワーとのコミュニケーション
Twitterではリプライやリツイートなどを通じてフォロワーとのコミュニケーションが活発化します。顧客との対話を大切にすることで、顧客満足度を高めるだけでなく、ブランドロイヤルティを向上させることができます。
リーチの拡大
ハッシュタグを活用することで、自社ECに関連するトピックやキーワードに関心を持つユーザーにアプローチできます。これにより、潜在顧客層へのリーチが拡大し、自社ECへのトラフィック増加につながります。
Twitterを活用することで、リアルタイムな情報発信やフォロワーとのコミュニケーションを通じて自社ECの知名度向上や売上増加に貢献します。
Instagramはビジュアルコンテンツを中心に活動するプラットフォームであり、自社ECに以下のような良い影響をもたらします。
魅力的な商品プロモーション
Instagramでは美しい画像や動画を通じて商品をアピールすることができます。商品の魅力を視覚的に伝えることで、フォロワーの興味を引き付け、購買意欲を高めます。
コンテンツを通じたブランドストーリーの伝播
Instagramのストーリーズ機能や投稿を活用して、自社ECのブランドストーリーやコンセプトを伝えることができます。フォロワーとの共感を生むコンテンツを通じて、ブランドの認知度や好感度を向上させます。
ユーザーエンゲージメントの促進
Instagramではいいねやコメントなどの反応がリアルタイムで行われるため、フォロワーとのコミュニケーションを促進しやすくなります。
フォロワーとのアクティブなやり取りを通じて、顧客満足度を高め、フォロワーのブランドロイヤルティを育成します。
Instagramを活用することで、ビジュアルコンテンツを通じた魅力的な商品プロモーションやブランドストーリーの伝播により、自社ECの認知度向上や売上増加に寄与します。
Facebookは多様なコンテンツを共有するプラットフォームであり、自社ECに以下のような良い影響をもたらします。
幅広いターゲット層へのアプローチ
Facebookはユーザー層が幅広いため、様々な年齢層や興味関心を持つユーザーにアプローチできます。これにより、自社ECのターゲット層へのリーチが拡大し、ブランドの認知度向上につながります。
コミュニティの形成とフォロワーの参加
Facebookグループやイベントを活用して、自社ECのコミュニティを形成しましょう。フォロワー同士の交流や情報共有を促進することで、ブランドロイヤルティを高めます。
ターゲティング広告の展開
Facebook広告を活用することで、ターゲット層に対して効果的な広告キャンペーンを展開できます。ユーザーの属性や興味関心に合わせて広告をターゲティングし、効果的なリーチを実現します。
Facebookを活用することで、幅広いターゲット層へのアプローチやコミュニティの形成、ターゲティング広告の展開により、自社ECの知名度向上や売上増加に貢献します。
以上、自社ECの集客のためのGoogle自然検索とSNS活用について解説しました。
これらのポイントを押さえ、売り上げ拡大の参考にしていただければ幸いです。
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